大阪日本橋の高額買取・激安販売の作州屋です!


商品の保証について
 ・商品の保証は初期不良のみとします。
 ・ジャンク品は全て保証無しとしておりますので保証はございません。
 ・保証期間は商品到着後、3日間となっております。
 ・保証期間を超えてからの交換・返金には一切応じません。
 ・保証期間を超えた場合は原則的に修理扱い(有償)となります。ご了承ください。
 ・保証期間内であっても弊社発行の保証書がない場合、保証は受けれませんので、
 ・保証書は大切に保管してください。
 ・一部の新品商品で、各メーカーが発行している保証書がある場合は、メーカー保証となります。
 ・ご注文いただいた時点で弊社の定める保証規定にご同意頂けたものとみなします。
 ・ヤフーオークションやBIDDERSオークション等で出品しております商品で "ジャンク扱い" と
 ・記載されている商品は、如何なる場合においても保証は致しませんので、ご了承下さい。

 
 ・お客様の故意による商品の改造など、ご使用方法が適切ではなかった事に起因する障害・故障・破損などの場合。
 ・お客様の故意・過失で商品を落下させる、または水没させるなどに起因する障害・故障・破損などの場合。
 ・外部ケーブル等の故障や災害(停電・落雷・火災・水害・地震など)などからの要因で故障・破損が発生した場合。
 ・交換用の商品でも同じ症状が起こる単一的な問題ではない場合。
 ・バッテリーや内蔵電池、液晶のバックライト、プリンタのトナーやインクカートリッジなどの消耗品。
 ・ハードディスク内に記録されているOSや各種ソフト類などのデータ。
 ・商品に付属するケーブル類・マニュアル・CDROMなど。
 ・周辺機器との相性等によって起こる故障や原因不明の症状の場合。
 ・販売時より外傷が酷い場合や、販売時の付属品等が欠損している場合。
 ・液晶のドット抜けなど、各メーカーが正常動作であると認めている症状の場合 。
 ・お客様によるOSやソフトウェアなどのインストールによって生じた不具合・故障や相性が生じた場合など。
 ・ハードディスクの不良セクタが1024KB未満の商品。
 ・弊社で不具合の確認が取れなかった場合。
 ・弊社発行の「物件管理/検査票」に記載されている症状。
 ・保証期間が過ぎている場合や、弊社の保証書を紛失した場合。
 ・メーカーの保証書があるのにも関わらず紛失している場合。(※新品商品の場合のみ)
 ・日本国外で使用した事に起因する故障・障害など。
 ・輸送事故があった場合。(※この場合は運送会社にお問い合わせ下さい)
 ・お客様のご都合による返品や交換を要求される場合。
  (思っていたような商品でなかった、必要なスペックを満たしていなかった等)
 ・所有者が当初の購入者ではない場合。
 ・保証に関する弊社発行の書類に字句の書き換えが見られる場合や偽造が認められた場合。
 ・弊社で言う初期不良とは、「商品購入後初期の段階で商品が正常に作動しないもの」を指します。
 ・弊社で初期不良と判断された場合は、同等商品との交換(弊社に在庫がある場合)、もしくは返金させて頂きます。
 ・同額以上の商品との交換をご希望される場合は、差額を頂きます。

 
 ・弊社への初期不良の連絡後、弊社の保証書に必要事項をご記入の上、商品(同梱された付属品を含むすべて)と保証書を
  用意していただき、弊社へお越しになるか、もしくは返送してください。
  万が一欠品がありますと初期不良交換の手続きが出来ませんのでご注意下さい。
 ・商品の返送は宅急便をご利用頂き、運賃は元払いで発送して下さい。弊社の診断で初期不良が認められた場合に限り、
  返送時の送料を加算し返金させて頂きます。(※赤帽やバイク便などでの着払いは受付出来ませんのでご遠慮下さい。)
 ・弊社が商品の引取りに伺うことは致しかねますのでご了承下さい。

 
 ・弊社にて動作確認をさせて頂き、原因が特定できない場合は最大で14日間のお時間を頂きます。
 ・原因がソフトウエアのインストール、設定ミス、相性などお客様側に起因するものであった場合には、
 ・別途弊社規定の検証手数料を請求させていただく場合がございますので、予めご了承下さい。

 
 ・弊社の責任範囲は、商品の正常動作のみに限られます。いかなる場合においても、
 良品の使用または使用不能から生ずる他のハードウェアの故障、逸失利益、ダウンタイム(機能停止時間)、
 データ及びプログラムの修復などの間接的損害については、弊社は一切の責任を負わないものとします。
 (初期不良検証時)にハードディスクなどの記憶媒体内のデータは初期化致しますので、
 必要なデータは必ずバックアップを取るようにお願いします。
 この件に関しましても、弊社は一切の責任を負わないものとします。
 ・商品を弊社へお持込する際にかかる費用(交通機関ご利用時の運賃やガソリン代など)は負担致しかねます。



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